Окончание поддержки Windows 10 / Переход на Windows 11 Инициатива представляет собой ИТ-проект HHS по переводу всех рабочих станций, принадлежащих и управляемых HSC, на Windows 11 до окончания поддержки Windows 10 корпорацией Microsoft (Конец жизни) 14 октября 2025 года. После этой даты ПК с Windows 10 больше не будут получать обновления, что сделает их уязвимыми для рисков безопасности и нестабильности. Обновление до Windows 11 гарантирует постоянную безопасность, поддержку и доступ к повышенной производительности и новым функциям, позволяя HSC защищать свою цифровую среду и готовиться к будущему.
Windows 11 предъявляет более строгие требования к оборудованию, чем Windows 10, а это значит, что некоторые старые компьютеры не смогут быть обновлены до Windows 11. Большинство устройств, принадлежащих/управляемых HSC, приобретенных с 2019 года, могут работать под управлением Windows 11; устройства, приобретенные в 2016 году или ранее, обычно несовместимы.Следующая информация представляет собой обобщение, основанное на цитатах CIO для «Стандартных рабочих станций».)
Год покупки Вероятная совместимость
2019 или новее Вероятно совместимо
2018 - 2019 Вероятно Совместимо
2017 - 2018 Смешанная совместимость
2016 или более ранние версии, скорее всего, НЕ совместимы
Более подробную информацию о совместимости устройств можно найти ниже в разделе «Системные требования и совместимые рабочие станции”. Если вы обнаружили, что ваше оборудование Не совместимо или по иным причинам не поддерживается, мы рекомендуем вам ознакомиться со ссылками ниже.
Вычисления на основе стандартов HSC
Расценки и стандарты HSC CIO для рабочих станций
Программа возмещения расходов на рабочие станции HSC
Чтобы подготовиться к переходу на Windows 11:
Изменения, связанные с этим переходом, уже начались! Служба ИТ-поддержки HSC и несколько отделов HSC в течение последнего года развертывали рабочие станции Windows 11 в среде, а за последние несколько месяцев их число увеличилось, и никаких существенных проблем не было зарегистрировано. Как указано выше, Windows 11 теперь является стандартной операционной системой по умолчанию для образов HSC с апреля 2025 года. Это означает, что любая рабочая станция ПК HSC, представленная для создания образа или повторного создания образа, будет развернута с установленной Windows 11.
В настоящее время HSC предлагает и поддерживает несколько способов обновления вашей рабочей станции, принадлежащей/управляемой HSC, до Windows 11:
Обновление функций последовательно внедряется в группы рабочих станций в рамках «кругов обновления». Пользователи этих рабочих станций получат уведомление о дате запуска их групп до начала внедрения. Расписание обновления функций можно найти здесь. здесь.
Дополнительную информацию об этих вариантах обновления на месте см. в разделе «Полезные советы» ниже.
Мы понимаем организационные проблемы, которые это может создать для вашего отдела, и хотим, чтобы вы знали, что HSC IT здесь, чтобы поддержать вас во время этого изменения, которому должны подвергнуться все устройства HSC. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы столкнулись с какими-либо проблемами во время (или после) процесса обновления, пожалуйста, свяжитесь с вашим соответствующим ИТ-персоналом, HSC IT Service Desk по телефону (505) 272-1694, создайте тикет Help, перейдя по адресу: http://hscithelp.health.unm.edu/, или отправить электронное письмо HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
Регулярно проверяйте эту страницу на предмет обновлений сроков перехода, готовности и совместимости оборудования, а также рекомендаций и руководств по устранению неполадок.
Мы благодарим вас за сотрудничество в обеспечении плавного перехода на Windows 11.
Если вы технический специалист отдела и вам нужен доступ к внутренней документации или техническим рекомендациям, связанным с процессом обновления до Windows 11, отправьте электронное письмо в группу по переходу на Windows 11 в HSC по адресу HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu, чтобы запросить помощь с техническими ресурсами.
Обратите внимание, что требование для обновления до Windows 11 укоренено в политике HSC. Отсутствие обновлений безопасности, связанных с Windows 10 EOL, было определено как уязвимость, которую необходимо устранить; выдержки из соответствующей политики приведены ниже.
Целью данной политики является снижение операционного риска, связанного с медицинскими науками (HSC).
Информационные системы. Уязвимости в информационных системах — это слабые места, которые могут быть использованы
Угроза. Операционный риск потери или компрометации информационной системы является функцией уязвимостей
и субъекты угроз, которые их эксплуатируют. Из-за этого, когда HSC уменьшает информационную систему
уязвимости, это снижает операционный риск для медицинских наук и многих составляющих
организаций.
Настоящая политика и связанный с ней план применяются к информационным системам и сетям, которые управляются
Health Sciences или находиться в сетях Health Sciences, включая конечные компьютеры (например, настольные компьютеры,
ноутбуки), серверы и связанные с ними системы хранения данных, программное обеспечение, клинические/медицинские приборы, хранилища информации
устройства, сетевые устройства. Также сюда входят личные устройства, которым разрешено
> подключиться к сетям системы здравоохранения.
Студенты, сотрудники и преподаватели HSC
Сотрудничать со службами кибербезопасности и ИТ-администрацией при выявлении уязвимости, которую необходимо устранить в системах или приложениях, находящихся под их контролем.
Windows 11 совместима с большим количеством ПК. Если вы в настоящее время используете Windows 10 на «стандартной рабочей станции», как ранее цитировал CIO за последние пять лет, скорее всего, вы сможете запустить Windows 11 без проблем, поскольку Windows 11 построена на основе Windows 10. Рабочие станции старше пяти лет или считающиеся «не-«Стандарт» может быть несовместим с Windows 11. Ниже приведен список требований к оборудованию, необходимых для работы Windows 11:
Системные требования
Дополнительную информацию, включая требования к конкретным функциям, можно найти по ссылкам ниже:
Требования к оборудованию для Windows 11
Windows 11 Поддерживаемые процессоры Intel
Windows 11 Поддерживаемые процессоры AMD
Если вы не знаете, как определить аппаратные характеристики вашего устройства, или хотите ознакомиться со списком совместимых моделей, найденных в нашей среде, ознакомьтесь со списком ниже.
Матрица совместимости рабочих станций Windows 11
Обратите внимание, что мы выявили ряд моделей рабочих станций, сообщающих о неподтвержденный Вероятный—некоторые из которых могут потребовать только обновления прошивки или изменения конфигурации для применения Windows 11 или как неподтвержденный маловероятный. Если модель вашей рабочей станции была определена в столбце «неподтвержденная маловероятная» или если вы знаете, что ваше устройство несовместимо с Windows 11, обратитесь в HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu для дальнейшей помощи.
В дополнение к Готовность устройства Существует также проблема «готовности приложений». Хотя большинство приложений, работающих в Windows 10, будут без проблем работать в Windows 11, некоторые приложения могут стать несовместимыми с новыми версиями Windows из-за изменений в архитектуре, функциях безопасности или системных требованиях ОС. После обновления до новой версии Windows ранее работавшие приложения могут перестать работать корректно, поскольку они могут не поддерживать эти обновления, что влияет на стабильность и производительность ПК. Вы можете увидеть сообщения типа «Это приложение или игра не могут работать на вашем устройстве». Эти проблемы могут возникнуть даже с приложениями, совместимыми с более ранними версиями той же платформы Windows. Хотя никаких проблем с процессом обновления не предвидится, мы понимаем, что существуют некоторые уникальные сценарии использования в разных средах, на которые может повлиять обновление до Windows 11.
Группа по переходу на Windows 11 провела аудит программного обеспечения, установленного на рабочих станциях, принадлежащих/управляемых HSC, и связалась с пользователями и техническими специалистами отделов, у которых были выявлены потенциальные проблемы совместимости. В ходе нашего исследования некоторые приложения изначально были идентифицированы как несовместимые; однако впоследствии было обнаружено, что обновлённые версии этих приложений работают с Windows 11. Несмотря на наши активные усилия, существует вероятность, что некоторое программное обеспечение могло не быть охвачено аудитом.
If вы обнаружили, что программное обеспечение на вашем устройстве несовместимо с Windows 11или если у вас есть опасения по поводу того, как обновление может повлиять на ваш рабочий процесс, отправьте электронное письмо группе по переходу на Windows 11 по адресу HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
Если вы в настоящее время используете Windows 10 версии 22H2 (или выше), у вас меньше шансов столкнуться с проблемами при выполнении обновления на месте. Если вы используете версию Windows, которая предшествует Windows 10 версии 22H2, вы можете запустить «шаг«Последовательность задач (HSC Windows 10 22H2 [обновление на месте]) перед запуском Windows 11 24H2 [Обновление на месте] Последовательность задач, но мы настоятельно рекомендуем повторно создать образ устройства. Постоянные обновления на месте, выполняемые на одном устройстве сверхурочно, в конечном итоге могут привести к нестабильности операционной системы, что может способствовать будущим проблемам. Открыть чтобы узнать, как определить текущую версию операционной системы.
Если вы хотите, чтобы на вашей рабочей станции был (пере)образ Windows 11, обратитесь к своему ИТ-персоналу, в службу ИТ-поддержки HSC по телефону (505) 272-1694 или отправьте запрос на поддержку, перейдя по ссылке: http://hscithelp.health.unm.edu/
Важное примечание: Внешний носитель, зашифрованный BitLocker, при повторном создании образа устройства!
Если у вас есть внешний носитель, зашифрованный BitLocker (флэш-накопитель или внешний жесткий диск/SSD), который был зашифрован на устройстве, образ которого вы планируете пересоздать, убедитесь, что у вас есть доступ к данным, хранящимся на внешнем носителе, зашифрованном BitLocker. ДО вы пересоздаете образ своего устройства. Ключи восстановления для зашифрованных носителей BitLocker хранятся в записи AD устройства, выполнившего шифрование. Если ваше устройство будет УДАЛЕНО из домена во время процесса создания образа, мы не сможем получить ключи восстановления для вашего внешнего носителя, зашифрованного BitLocker.
Сделайте резервную копию своих данных!
Хотя этот процесс обновления был тщательно протестирован и широко использовался, всегда существует риск потери данных или неожиданного поведения при применении обновления Windows или большого исправления, требующего перезагрузки системы. Пожалуйста, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных с локального хоста в сети или на зашифрованном флэш-накопителе/внешнем хранилище перед началом обновления.
Вариант 1 (на месте)
ПРИМЕЧАНИЕ: Вы должны быть на месте и подключен к домену Health через Ethernet выполнить следующие шаги.
На устройстве HSC Imaged выполните следующие действия:
Вариант 2 (на месте/вне места)
Если вы используете устройство Windows 10, принадлежащее HSC и управляемое Intune, вы теперь можете легко обновиться через Центр обновления Windows — VPN не требуется. Этот метод использует сеть доставки контента (CDN) Microsoft, работающую через Интернет, что делает его идеальным для удаленных пользователей. Проверьте это информационный лист чтобы получить больше информации.
Если ваша рабочая станция выходит из строя Проверка готовности В процессе обновления обновление будет отменено, вы получите сообщение об ошибке с указанием причины сбоя, а ваша рабочая станция останется в текущем состоянии. Если это произойдет, обратитесь к своему ИТ-персоналу, в службу технической поддержки HSC по телефону (505) 272-1694, создайте тикет Help, перейдя по ссылке: http://hscithelp.health.unm.edu/, или отправить электронное письмо HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu.
Вариант 3 (Гибкое самостоятельное обновление)
Если вы не можете использовать варианты обновления на месте, перечисленные выше, вы можете выполнить обновление с помощью Microsoft Помощник по установке Windows 11Этот метод одобрен, но менее контролируемый чем Центр обновления Windows или Центр программного обеспечения. Его следует использовать только в том случае, если другие способы обновления недоступны или недоступны. Этот вариант работает независимо от того, на площадке или за ее пределами и VPN не требуется.
Чтобы начать обновление:
Пошаговые инструкции см. в памятке помощника по установке Windows 11, которую можно найти здесь.
Если ваше устройство не пройдёт проверку совместимости или возникнет ошибка во время установки, обновление будет остановлено, и ваша система останется без изменений. В этом случае или если вам нужна помощь, обратитесь к своему ИТ-специалисту в службу технической поддержки HSC по телефону (505) 272-1694 и создайте запрос на поддержку, перейдя по ссылке: http://hscithelp.health.unm.edu/ , или отправить электронное письмо HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu .
Открыть для получения подробных инструкций, включающих изображения и дополнительную информацию по устранению неполадок.
В. Что произойдет, если я не обновлю свою систему?
A. Системы, которые остаются на Windows 10 после даты окончания срока службы, будут считаться не соответствующими политике HSC. Этим системам может быть заблокирован доступ к сетевым ресурсам или их может потребоваться исправить ИТ-отделом.
В. Нужно ли мне делать резервную копию файлов перед обновлением?
A. Да. Процесс обновления предназначен для сохранения ваших файлов, однако пользователям настоятельно рекомендуется сделать резервную копию важных файлов на собственном сетевом диске или на своем HSC OneDrive перед обновлением на случай непредвиденных проблем.
В. Могу ли я обновиться сейчас или мне нужно подождать?
AЕсли вы хотите выполнить обновление заранее, вы можете сделать это через Центр программного обеспечения. Найдите «HSC Windows 11 24H2 [Обновление на месте]» в разделе «Операционные системы» и следуйте инструкциям на экране.
В. Сколько времени займет обновление?
A. Обычно процесс занимает от 30 до 60 минут в зависимости от характеристик системы и скорости интернета. Перед началом обязательно сделайте резервную копию файлов и дайте достаточно времени для завершения установки. В ходе процесса ваше устройство перезагрузится.
В. Повлияет ли это на какое-либо программное обеспечение, которое я использую?
A. Большинство стандартных приложений продолжат работать в Windows 11, но некоторые устаревшие приложения могут потребовать тестирования или обновления. ИТ-отдел работает с департаментами для выявления и решения любых проблем совместимости программного обеспечения.
В. Нужно ли будет переустанавливать образ моего устройства?
A. Не обязательно. Многие обновления можно выполнить на месте. Однако некоторые устройства могут потребовать повторного создания образа, если у них нестандартные конфигурации, устаревшее оборудование или неподдерживаемое программное обеспечение.
В. Что делать, если у меня есть личное устройство, которое я использую на работе?
A. Личные устройства, используемые для доступа к ресурсам HSC, должны по-прежнему соответствовать стандартам безопасности и совместимости. Если на вашем устройстве установлена Windows 10, вы должны обновить его до Windows 11 до 14 октябряth, 2025. После этой даты Windows 10 больше не будет поддерживаться, и этим устройствам может быть запрещено подключаться к защищенным ресурсам.
В. А как насчет мобильных устройств типа iPhone или Android? Должны ли они работать под управлением Windows 11?
A. Требования Windows 11 не распространяются только на компьютеры на базе Windows. Однако все персональные мобильные устройства по-прежнему должны быть зарегистрированы в Intune для безопасного доступа к системам HSC.
В. Необходимо ли мне находиться на территории кампуса для проведения обновления на месте?
A. Да, ваша рабочая станция должна быть на месте, подключена к домену здоровья и использовать проводное соединение для успешного запуска процесса обновления. Варианты обновления на месте вне места будут доступны в будущем.
В. Могу ли я перейти на более высокий уровень, если я работаю удаленно? A. Да. Если ваше устройство Управляемый Intune, вы можете обновить через Центр обновления WindowsБез VPN. Если это не поможет, можно использовать Помощник по установке Windows 11.
В. Что делать, если обновление не удалось?
A. Если ваше устройство не пройдёт проверку готовности или возникнет ошибка, обновление будет отменено, и ваша система останется без изменений. Свяжитесь с группой по переходу на Windows 11 по электронной почте. HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu
В. Что делать, если мое устройство невозможно обновить из-за аппаратных ограничений?
A. Если ваше устройство несовместимо с Windows 11, ИТ-отдел будет работать с вами, чтобы определить наилучший путь вперед. В некоторых случаях это может включать обновление прошивки, перенастройку параметров или замену устройства.
В. Как я узнаю, когда запланировано обновление моей рабочей станции?
A. Рабочие станции будут сгруппированы в «кольца обновления» для поэтапного развертывания. Пользователи будут заранее уведомлены о дате запуска. Полный календарь развертывания будет опубликован на веб-сайте HSC Windows 11 Transition.
В. Что делать, если мне необходимо продолжить использовать Windows 10 после крайнего срока в октябре 2025 года?
A. Необходимо запросить и одобрить исключение безопасности. Устройства с одобренными исключениями будут отслеживаться и смягчаться в соответствии с политикой HSC. Обратитесь в свою службу ИТ-поддержки или в группу перехода на Windows 11, чтобы начать процесс исключения безопасности.
В. Могу ли я запросить повторную установку образа вместо обновления на месте?
A. Да. Вы можете запросить переустановку образа вашей рабочей станции на Windows 11, обратившись в службу ИТ-поддержки или отправив заявку через портал ИТ-помощи HSC по адресу:http://hscithelp.health.unm.edu
В. С кем мне связаться, если у меня возникнут вопросы по обновлению до Windows 11 или мне понадобится помощь с моим устройством?
A. По вопросам, связанным с совместимостью с Windows 11, инструкциями по обновлению, планированием или известными проблемами, вы можете обратиться в службу ИТ-поддержки или напрямую в группу по переходу на Windows 11, отправив электронное письмо. HSC-win-11-transition-team@salud.unm.edu
В. Повлияет ли этот переход на пользователей Mac?
A. Если вы используете Windows VM (виртуальную машину) на вашем устройстве Apple, это изменение затронет вас. Виртуальные машины с образом Windows на оборудовании, принадлежащем/управляемом HSC (включая устройства Apple), должны обновить свою виртуальную машину до Windows 11.
В. Как заказать новую рабочую станцию, если моя текущая система несовместима с Windows 11?
A. Если ваше текущее устройство не соответствует требованиям Windows 11, вы можете иметь право заказать новое оборудование через программу возмещения расходов на рабочие станции. Посетите страницу с расценками HSC по адресу https://hsc.unm.edu/about/cio/technology-support/quotes-workstation-printers.html для предварительно одобренных конфигураций системы и цен.
В. Как мне получить право на участие в Программе возмещения расходов на академические рабочие станции HSC (WRP)?
A. Инструкции о том, как подать заявку на участие в программе, и более подробную информацию можно найти на сайте https://hsc.unm.edu/about/cio/reimbursement.html. Программа будет продолжаться до тех пор, пока финансирование не закончится. Если у вас есть вопросы о WRP или стандартах рабочих станций, отправьте электронное письмо: HSC-CIO-Notices@salud.unm.ed
В. Я технический специалист отдела, и обновление не работает. Что мне делать? A. Эл. адрес HSC-Win-11-Transition-Team@salud.unm.edu с подробной информацией о проблеме. Вы также можете запросить техническую документацию для помощи в устранении неполадок.
В. Я использую устройство BYOD и не вижу обновления Windows 11 в Центре обновления Windows. Что мне делать? A. Если вы используете личное устройство (BYOD) и обновление не отображается в Центре обновления Windows, вы можете воспользоваться Помощником по установке Windows 11, чтобы вручную запустить обновление.
Физическое местонахождение:
Библиотека медицинских наук и Центр информатики
Комната 317A
Телефон: 505-272-1694
Понедельник - Пятница 8:00 - 5:00