Узнайте, как наш процесс поддерживает вашу работу.
Техническая поддержка использует технологию обработки изображений для быстрого развертывания стандартных приложений и конфигураций на стандартных рабочих станциях HSC Dell и Apple.
Наша процедура создания образа быстро установит на вашу рабочую станцию набор поддерживаемого программного обеспечения. В соответствии с соглашением Microsoft Campus, что HSC находится под образами, будет установлена последняя одобренная операционная система Windows и последний одобренный пакет приложений Office, которые работают со всеми стандартными HSC и клиническими приложениями.
Если у вас повторно создается образ вашего компьютера или вы переходите с одного компьютера на другой, вам необходимо создать резервную копию данных в сети или на внешнем устройстве, чтобы иметь возможность перенести их обратно на ваш образ или новый компьютер. В случае защищенной или конфиденциальной информации вы должны создать резервную копию информации в сетевом хранилище для защиты данных. В исходной конфигурации компьютера с образами HSC ваши данные будут храниться в ограниченном количестве мест. На стандартном компьютере вам нужно создать резервную копию следующих файлов:
Чтобы сохранить ваши документы, откройте мои документы и выберите все файлы и папки, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Копировать. Перейдите к своей сети H: диск, который вы используете для резервного копирования, создайте папку с именем «документы» и откройте эту папку. Затем щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите «Вставить». Подождите, пока все ваши документы будут скопированы.
Если вы сохранили много любимых мест, которые вы хотите сохранить, вы также можете сделать резервную копию этой информации. Чтобы сохранить избранное Internet Explorer, откройте Internet Explorer и нажмите «Файл», а затем «Импорт и экспорт». Откроется Мастер импорта / экспорта. Выберите экспорт, затем установите флажок «Избранное», затем нажмите «Далее», укажите путь к диску H :, чтобы данные сохранялись на домашнем диске.
Вы также можете создать резервную копию папки, в которой хранится внешний вид вашего рабочего стола. Имейте в виду, что значки могут потерять свою связь с программой или документом, которые они представляют, если они не находятся на том же месте после восстановления. Чтобы сохранить рабочий стол, откройте «Мой компьютер» и диск C и нажмите «Пользователи». Затем откройте папку со своим именем пользователя и скопируйте папку с надписью «Рабочий стол» в другое место, например в домашний каталог на диске H :.
Если вы изменили место, где вы храните свои данные, в любой момент во время использования компьютера, или если вы используете программы, у которых есть собственное хранилище, у вас могут быть данные, которые находятся за пределами указанных выше местоположений. В этом случае вам нужно будет запустить поиск на жестких дисках, чтобы найти все ваши данные. Функция поиска доступна в стартовом меню. Вы можете искать файлы каждого типа, такие как * .docx, * .xlsx, * .pdf, например, для документов Word, документов Excel, документов pdf.
Используйте Помощь. для создания запроса на обслуживание. Если вам нужна помощь с какой-либо частью этих инструкций, обратитесь в сервисный центр по телефону 272-1694. Не оставляйте рабочую станцию в службе ИТ-поддержки, пока с вами не свяжется ИТ-специалист.
Физическое местонахождение:
Библиотека медицинских наук и Центр информатики
Комната 317A
Телефон: 505-272-1694
Понедельник - Пятница 8:00 - 5:00