Институт ECHO еженедельно проводит многоцелевую телеэкологическую программу COVID-19, посвященную меняющемуся характеру пандемии. В состав участников программы входят межпрофессиональная группа специалистов, включая инфекционные заболевания, легочные заболевания, эпидемиологию, первичную медико-санитарную помощь и инфекционный контроль в больницах. Программа включает важные обновления от каждого члена команды центра, а также обучение на основе конкретных случаев и дидактические презентации на каждом занятии.
Медицинские работники и сотрудники департаментов здравоохранения, у которых есть вопросы о COVID-19, могут круглосуточно обращаться в центр обработки вызовов CDC по COVID-19 по телефону 24-770-488. Этот колл-центр укомплектован квалифицированными врачами, которые могут помочь с вопросами о рекомендациях CDC для медицинских работников, медицинских учреждений, отделов здравоохранения и лабораторий.