Мне особенно запомнился доктор Эдвардс, который сосредоточил и поддержал обучение студентов-медиков и ординаторов важности хорошего общения с пациентами. В начале своей карьеры я подал заявку и получил от него и его семьи щедрые средства на свое начальное обучение и развитие навыков общения между врачом и пациентом через Институт коммуникаций в области здравоохранения Байера. Вместе с доктором Питером Барнеттом мы разработали учебную программу по навыкам клинической коммуникации для Медицинской школы. Мы провели семинары по повышению квалификации преподавателей, разработали курсы и мероприятия по оценке клинических навыков, которые продолжаются и по сей день для студентов и резидентов. Хотя его заменили требования LCME и ACGME, его первоначальная поддержка имела решающее значение для новаторских усилий по обучению в этой области.