В 2022 году новая команда программы Medical Scribe разработала уникальный пятинедельный тренинг, адаптированный для писцов, которые будут работать в больнице UNM. Учебная программа, как синхронная, так и асинхронная, состоит из дидактических модулей, наблюдения и оценки. В начале 2023 года первые писцы прошли обучение и начали писать в реанимационном отделении отделения неотложной помощи (EDRU). В 2024 году были наняты дополнительные писцы для работы в зоне вертикальной помощи и в отделении физической медицины и реабилитации отделения неотложной помощи.

Медицинский писец — это неклинический член команды здравоохранения, который документирует встречи пациентов в режиме реального времени, чтобы поставщики могли больше сосредоточиться на уходе за пациентами. Их основная роль — запись встреч пациентов в системе электронных медицинских карт (EMR), а также включает в себя неклинические задачи, такие как получение предыдущих медицинских записей, связь с учреждениями сестринского ухода, общение с фармацевтом на месте, побуждение поставщиков интерпретировать результаты лабораторных анализов и вызов переводчика.

Программа Scribe помогает облегчить практику, сокращая время, которое поставщики тратят на административные задачи. Анализ влияния писцов в EDRU, проведенный в 2019 году Департаментом неотложной медицины¹ обнаружили следующие положительные результаты использования писцов в EDRU:

• Процент времени, которое врачи тратят на документацию в течение смены, значительно сократился.
• Почти все лечащие врачи сообщили, что удовлетворены или очень удовлетворены наличием на смене секретаря.
• Количество осмотренных пациентов немного увеличилось.
• Количество относительных единиц стоимости увеличилось.
• Переход к более высоким уровням кодов выставления счетов.

Программу подготовки медицинских писарей возглавляет доктор Кортни Лэпхем-Симпсон, медицинский директор и доцент, при содействии Кристи Маколи, специалиста программы; Джессики Мюррей, ведущего писаря, и шести писарей: Адриана Эрнандеса, Праблин Каур, Вивиан Лю, Джессики Мюррей, Фрица Пераза и Джалинн Саис.

Наша программная группа курирует найм, обучение, управление, планирование и проведение оценки эффективности работы писцов в различных подразделениях больницы UNM.

Вы рассматриваете возможность иметь писцов в вашем отделении, подразделении или клинике UNMH? Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию о настройке программы писцов для поддержки ваших поставщиков.

¹Крэндалл, К. и Олбрайт, Д. Влияние писцов на EDRU: эконометрический анализ. 25 апреля 2019 г.