Виртуальное посещение
Связь с близкими, госпитализированными во время пандемии
Пандемия COVID-19 изменила наш образ жизни и работы, но это особенно изменило то, как мы поддерживаем близких в больнице.
За очень редкими исключениями друзьям и членам семьи не разрешается посещать пациентов в больнице UNM или региональном медицинском центре UNM Sandoval. Эта политика предназначена для предотвращения контакта пациентов, поставщиков медицинских услуг и посетителей с коронавирусом (см. наша политика Для получения дополнительной информации).
По словам Джеффа Бомана, MSN, MBA, RN, руководителя отделения в больнице UNM, лучший способ поддерживать связь с любимым человеком в больнице - это позвонить по телефону или воспользоваться видеовстречей через Zoom или FaceTime. По его словам, медсестры могут помочь соединить семьи практически в любое время.
«Часы посещения гибкие, так как к нам никто не приходит в больницу», - говорит он.
Каждая палата пациента оборудована телефоном, если видеосвязь невозможна, а коммутатор может соединять звонящих с пациентами.
В дни до COVID Боман лечил акушерских пациентов из группы высокого риска в больнице UNM. В апреле его отделение перешло на лечение пациентов с COVID-19, и теперь он наблюдает за медперсоналом, который заботится о женщинах. и люди.
«Никаких посетителей - это было большим изменением для нас», - говорит Боман. «Поскольку мы работаем в сфере акушерства с высоким риском, мы привыкли, что отец ребенка или другой значимый партнер будут рядом с мамой во время родов и после них. Это было большим изменением ».
Члены семьи обычно хотят знать, как поживает их любимый человек, и лучший способ узнать это - поработать с медперсоналом над созданием кодового слова, которое позволит медсестре поделиться информацией о состоянии своего близкого. После настройки кодового слова пациент может поделиться им с друзьями или семьей, чтобы они могли проверить состояние пациента.
«Это действительно должно быть инициировано пациентом, но член семьи может попросить медперсонал инициировать и это», - говорит Боман.
«Я действительно думаю, что самое важное - это просто общение с медперсоналом, и тогда они могут помочь семьям найти лучший способ оставаться на связи», - говорит он.
Также полезно проконсультироваться с медперсоналом перед заказом в службе доставки еды, такой как Uber Eats или DoorDash. По словам Бомана, пациенты или их семьи, делающие заказ, захотят, чтобы медсестра могла покинуть отделение, чтобы забрать еду.
Узнать больше о правилах для посетителей в больнице ЕНД и других медицинских учреждениях ЕНД.