Николь Сан Роман | Март 23, 2023

Место для передовых провайдеров, чтобы расслабиться

Больница UNM выделяет комнату для перезарядки для улучшения здоровья сотрудников

Как спешат ноги и спешит посох пройти через отделение интенсивной терапии на втором этаже больницы Университета Нью-Мексико, в нескольких минутах ходьбы находится очень тихая палата.

Медицинского оборудования внутри нет. Никаких гудков, компьютеров или карт пациентов — только спокойствие в сопровождении успокаивающих звуков природы.

Добро пожаловать в комнату перезарядки; новая зона в больнице UNM, предназначенная для персонала больницы, чтобы уделить время себе.

«Когда вы работаете в больнице, вы действительно не можете позволить себе роскошь сказать: «Я просто хочу сделать перерыв» или «Я чувствую себя немного подавленным прямо сейчас», потому что вы руководствуясь необходимостью заботиться о своих пациентах», — говорит Стив Нуанес, директор по благополучию сотрудников больницы UNM.

По словам Нуанез, огромные эмоциональные сложности, с которыми сталкиваются медицинские работники, действительно выявились во время начала пандемии COVID-19 в 2020 году. «В некотором смысле ситуация с кадрами ухудшилась. В сфере здравоохранения все еще очень много людей, которые уходят, потому что чувствуют себя выгоревшими и потерянными. Так что это все еще действительно сложное время».

«Поскольку больница очень ценит членов своей команды, она всегда работает над созданием рабочей среды, которая не похожа на большую корпоративную организацию», — сказала генеральный директор больницы UNM Кейт Беккер.

«Как и сообщества, которые мы обслуживаем по всему штату Нью-Мексико, мы стремимся создать для членов нашей команды среду, в которой они чувствуют себя как дома и в семье», — сказала она.

Медицинский персонал постоянно сталкивается с высоким риском выгорания и истощения – проблема, которая только усугубилась пандемией и сохраняется до сих пор. Вот почему мы каждый день прилагаем все усилия, чтобы придумать, как сделать так, чтобы наши сотрудники чувствовали себя ценными и уважаемыми.

- Кейт Беккер, генеральный директор больницы UNM

«Медицинский персонал постоянно сталкивается с высоким риском выгорания и истощения — проблема, которая только усугубилась пандемией и сохраняется до сих пор. Вот почему мы усердно работаем каждый день, чтобы придумать, как сделать так, чтобы наши сотрудники чувствовали себя ценными и уважаемыми».

Комната перезарядки предназначена для того, чтобы персонал больницы мог перезагрузиться и вернуться к психическому состоянию, которое позволяет им продолжать заботиться о своих пациентах.

«В конце дня, если у вас никогда не было возможности декомпрессии — шанса вернуться к исходному уровню — тогда вы заканчиваете день полностью истощенным, полностью израсходованным», — сказал Нуанес. «Мы рекомендуем людям попытаться найти время, минуту или две, просто чтобы иметь возможность вернуться к исходному уровню в течение дня».

Концепция Recharge Room началась в конце 2021 года с пожертвования от кредитного союза Nusenda. Группа планирования помещений больницы UNM приступила к работе, изучая больницы по всей стране в поисках вдохновения, в том числе пространство в больнице Маунт-Синай в Нью-Йорке, которое создало биофильную среду — пространство, которое помогает объединить людей с их врожденной любовью к природе.

«Nusenda гордится тем, что сотрудничает с больницей UNM, чтобы создать передышку для поставщиков медицинских услуг», — Джо Кристиан, президент и главный исполнительный директор Nusenda. «Последние несколько лет научили нас тому, насколько важно заботиться о наших сообществах. и их опекуны. Программа больницы UNM Care for the Caregiver и комната отдыха предоставляют ресурсы и пространство в больнице для медицинских работников, чтобы они могли расслабиться после трудных ситуаций, снизить уровень стресса и сделать спокойный перерыв, прежде чем вернуться к людям, полагающимся на их поддержку».

Помимо удобных сидений, в комнате перезарядки больницы UNM есть большой ультрасовременный проектор, на котором можно воспроизводить видеоролики о природе и расслабляющую музыку. «И все это связано со светом», — сказал Нуанес. «По мере того, как видео меняется, свет также меняется, чтобы соответствовать. Так что это действительно хороший опыт».

В то время как пространство может вместить только шесть-восемь человек одновременно, говорит Нуанес. смысл за Recharge Room намного, намного больше.

«Реальность такова, что это одна палата в больнице с 7,000 сотрудников. Таким образом, это не будет чем-то, чем все будут пользоваться. Но это то, что каждый сможет признать важным», — сказал Нуанес. «Итак, где бы вы ни оказались, вы знаете, что это то, что мне нужно сделать, чтобы позаботиться о себе».