Кристал проявляет естественную склонность к состраданию к своим пациентам. Она находит время, чтобы сесть с ними и их семьями, чтобы не только обсудить их медицинские потребности и цели для прогресса, но и узнать о них как о людях. Это навык, которому нельзя научить. Кристал может работать в режиме многозадачности и уделять время своим пациентам безраздельно. Многие пациенты просто хотят быть услышанными. Эта небольшая идея спрашивать, где они выросли, расспрашивать о своей жизни и о том, что им нравится больше всего, — все это примеры завоевания доверия, когда пациенты чувствуют себя людьми в мире, который заставляет нас чувствовать себя такими разделенными. Кристал сострадательна, талантлива и демонстрирует, каким должен быть уход. Она всегда позитивна и ищет способы улучшить уход и культуру ухода. Она станет огромным строительным блоком в фундаменте, который вновь стабилизирует сестринскую практику.
На протяжении всего своего обучения в аспирантуре Брайан постоянно искал способы улучшить как опыт пациентов, так и их результаты. Он предан своим пациентам и ищет наилучшие подходы к улучшению качества их жизни. Завершающий проект Брайана, который продолжается в VA, направлен на интеграцию систем ухода для повышения морального духа персонала наряду с непрерывностью ухода за пациентами с травмами спинного мозга. Цель проекта — лучше интегрировать стационарное, амбулаторное, телемедицинское и домашнее здравоохранение, чтобы улучшить опыт пациентов и их семей, улучшить результаты лечения пациентов и облегчить междисциплинарное сотрудничество. Таким образом, повышение морального духа персонала на основе удовлетворенности пациентов и знаний о том, что они обеспечивают оптимальное качество обслуживания. Применяя теории восстановительного правосудия и человеческого становления и проводя прямые параллели с реальным опытом своих пациентов, живущих с травмой спинного мозга, он смог выступать за трансформационные изменения в системе здравоохранения в соответствии с прикладной теорией и улучшать результаты лечения пациентов.
Коллин уделяет особое внимание деталям, которым невозможно научить. Она смотрит на мелкие детали и на корень проблемы, чтобы убедиться, что ее пациентам оказывается помощь, наиболее подходящая для них в данный момент. Даже за ее маской дети и семьи могли видеть улыбку Коллин, когда она общалась с ними, и ее работа поддерживала ее любовь к профессии медсестры за кулисами. Подготавливая карты, организуя предоперационные раздаточные материалы или выполняя обзоры карт, Коллин не торопилась и была уверена, что не оставила камня на камне в своих задачах. Она хорошо понимает потребности педиатрических пациентов и их семей, в то же время ухаживая за тяжелобольными в отделении интенсивной терапии. Она может размышлять о своих задачах и задавать отличные вопросы, чтобы помочь ей в уходе за пациентами.
Софи проявляет приверженность и сострадательную заботу о пациентах и их семьях благодаря внимательности в своих действиях и словах. Наблюдая за тем, как она общается с пациентами, вы можете увидеть, как терапевтическое общение один на один, которое она использует, оказывает положительное влияние на их общий опыт. Это закладывает основу доверия со стороны общества и больниц, которое сохранится в будущих поколениях здесь, в Нью-Мексико. Софи имеет репутацию адвоката на протяжении всей своей академической карьеры. Недавно она работала над открытием клиник артериального давления как для программы гериатрического образования и поддержания здоровья, так и для программы «Прорыв в сестринском деле». Всегда находя время, чтобы убедиться, что все чувствуют себя ценными, услышанными и уважаемыми, Софи подает пример. Софи Сагерт ежедневно оказывает положительное влияние на сообщества. Хотя они могут не знать ее имени, они знают, что кто-то заботится о них и говорит за них.
Директор по связям с выпускниками
Марлена Бермел, MBA
Колледж сестринского дела
Университетский бульвар 1650, офис 3603
1 университет Нью-Мексико