Наше подразделение разработало учебные программы и обучило МСР защищать интересы отдельных лиц и сообществ, а также обучило общественные организации, учреждения и практиков лучше понимать и ценить работу МСР.
В рамках наших тренингов мы разработали:

• Тренинг для поликлиник по работе с медперсоналом
  МСР определили почти универсальный барьер для своей работы; недостаточная осведомленность системы здравоохранения о разнообразных ролях, которые могут выполнять МСР, и необходимости ценить вклад МСР как неотъемлемой части медицинской бригады. В результате CHWI разработала учебную программу для обучения поставщиков первичной медико-санитарной помощи работе бок о бок с CHWI. Учебная программа использовалась для обучения поставщиков медицинских услуг из клиник, в которых мы интегрировали CHW, и доступна для обучения поставщиков из других клиник.
• Учебная программа для инструкторов
  Во главе с грантом компании Molina Healthcare Управление здравоохранения ООН и CARENM разработали учебную программу для обучения сотрудников компании Molina в 11 штатах. Используя это учебное пособие, CHWI провела углубленное обучение руководителей компании Molina в нескольких штатах, чтобы они могли обучать своих координаторов полевой поддержки (CHW).

Социальные работники здравоохранения и управляемая медицинская помощь Medicaid в Нью-Мексико

Исследование 448 участников, которые были распределены в полевые CHW в 11 округах Нью-Мексико, показало, что после вмешательства CHW произошло значительное сокращение как количества требований, так и выплат. Статья под названием "Работники общественного здравоохранения и управляемая медицинская помощь Medicaid в Нью-Мексико », был опубликован в J Community Health (2012) 37, в котором описывается экономическая эффективность и влияние медицинских работников, которые связывают участников MCO, зарегистрированных в Medicaid, с ресурсами и образованием.

Наше подразделение активно участвует в местных, государственных и национальных усилиях по повышению осведомленности о значении медицинских работников для уменьшения неравенства в отношении здоровья. Вот несколько примеров такого сотрудничества;

• Скорая помощь Альбукерке
• Совет общественного здравоохранения округа Берналилло 
• Проект Строительного Движения (Национальные усилия)
• Международная окружная коалиция здорового сообщества 
• Консультативный совет NM CHW 
• Ассоциация NM CHW 
• Ассоциация общественного здравоохранения штата Нью-Мексико, Партнерство Южной долины