Рецепт успеха

«Это большая честь», - добавляет вычитание, проработавший там 23 года. «Приятно знать, что наши пациенты ценят нас. У нас отличная команда. Это определенно командная работа. Мы ничего не смогли бы добиться друг без друга ».

Заведующая аптекой Мартинес говорит, что команда хорошо работает вместе и действительно заботится в отношении клиентов.

«У меня один из лучших сотрудников», he говорит. «Они очень целеустремленные. Они действительно заботятся о нашем сообществе, наших клиентах, чтобыи просто здорово, что они получили признание в этом качестве ».

Iизначально, мы не понимали, что это было национальное признание », - говорит Мартинес. «Мы думали, что это только для государства. Так что откровенно говоря, меня взяли aназад. Это хорошие новости для моих сотрудников ».

Обслуживание клиентов команда «форте», - говорит Мартинес. «Просто кажется, что это более естественно для моих сотрудников. Они будут спрашивать: «Как у вас дела сегодня? Чем мы можем вам помочь сегодня вечером? »

Персонал также прилагает все усилия, чтобы выписать рецепты как можно скорее, вместо того, чтобы просить клиентов вернуться позже в тот же день.

Оливас, студент фармацевтического факультета колледжа, говорит, что ему действительно нравится помогать пациентам.

«Я познакомился со своими постоянными клиентами., и они самые добрые, милые люди, и я их обожаю », - говорит Оливас. «Мне очень нравится работать в этом магазине».

Коллеги посоветовали ему обратиться в домен аптека программа после прохождения обучения в CNM. 

«Фармацевтический колледж проделывает огромную работу по внедрению этого процесса оказания помощи, ориентированного на пациента», - говорит Оливас. «Они следят за тем, чтобы вы не только сосредоточились на аспекте приема лекарств, но и осознавали, что ваши пациенты тоже люди», he говорит. 

Tпреданность делу и качество, которое привлекло его сделать карьеру в аптеке. «Мы все работаем вместе, - говорит Оливас. «Что касается нашего магазина, в частности, то, что у нас есть хорошие навыки общения - и не только с пациентами, но и друг с другом, - один из лучших аспектов».