Работники общественного здравоохранения

«Медицинские работники сообщества — это растущая рабочая сила в США. Их влияние замечательно», — сказал Венис Себальос, операционный директор CHWI. «Это люди, которые живут в сообществах, которым они служат. Они понимают язык населения, с которым работают, и являются людьми, которым доверяют в этих сообществах».

Некоторые из программ действуют в округе Берналильо, а другие распространяются на весь штат.

«Мне выпала большая честь курировать инновационные проекты, — сказал Себальос. «Некоторые программы являются прямым обслуживанием, когда мы обеспечиваем ведение дел отдельным лицам, а также у нас есть образовательные и информационно-просветительские программы».

Эти программы включают в себя Tiny Homes Village, Стабильные дома и здоровые сообщества, Salud es Riqueza, Пути к более здоровому округу Берналильо, Интенсивное ведение дел, Увеличение налогового кредита на заработанный доход в Нью-Мексико, Грамотность в вопросах здоровья, Справедливость в отношении здоровья, Программа экстренной помощи в аренде и общественные связи. . 

«Мы являемся экспертами в навигации по социальным, медицинским и юридическим системам, поэтому мы можем помочь клиентам получить необходимые им услуги», — сказал Себальос. «Мы приходим на работу счастливыми и готовыми помочь людям сделать жизнь лучше».

Ниже приведены несколько историй от различных общественных работников здравоохранения.

Акция Здоровья

Лоида Варела работает в команде CHW Health Equity, где ее часто можно увидеть в сообществе, распространяющем брошюры о вакцинах против COVID-19 и информацию о целостном здоровье. 

Команда работает с Департаментом здравоохранения Нью-Мексико и Управлением общественных медицинских работников, а также с несколькими партнерскими организациями по всему штату, чтобы предоставить уязвимым группам населения информацию о доступных услугах.

«Моя работа — давать людям информацию о различных программах, в которых они нуждаются», — сказала она по-испански. «Что мотивирует меня выполнять эту работу, так это думать о потребностях, которые существуют в нашем сообществе, и предлагать людям помощь».

Команда Health Equity работает в регионах с высокой социальной уязвимостью, в том числе в тех, которые наиболее уязвимы к исторически сложившимся несправедливостям в отношении здоровья и пандемии COVID-19. Партнерство с общественными организациями штата гарантирует, что усилия будут ориентированы на сообщества.

Варела часто участвует в работе с населением в The Rock at Noonday, религиозной некоммерческой организации, которая предоставляет еду бездомным, а также другие предметы первой необходимости, такие как одежда, душевые, дневной приют, почтовая служба и многое другое. 

«В этом месте («Скала в полдень») мы предлагаем информацию о вакцинах от COVID и отвечаем на вопросы людей», — сказала она. «Это место предлагается бездомным, которым негде жить. Они приходят сюда поесть, и это услуги, которые мы предоставляем».

Основной язык Варелы — испанский, поэтому она часто помогает испаноязычным людям, а также тем, кто говорит по-английски. А иногда она будет помогать людям, которые не говорят ни на том, ни на другом.

«Большую часть времени мы даем информацию на испанском языке, но мы также говорим и по-английски», — сказала она. «Есть также люди, которые являются беженцами из других стран, которые не говорят по-английски или по-испански, и в этом случае у нас есть брошюры, которые мы можем им принести, чтобы они могли получить необходимую им информацию».

Варела сказала, что ей нравится помогать людям находить информацию, услуги и помощь. 

«Очень важно, чтобы люди знали, что мы в сообществе, что мы здесь, чтобы служить им, и мы здесь, чтобы предложить им все, что им нужно», — сказала она.

На одном общественном мероприятии Варела сказала, что связала семью беженцев с врачом, чтобы дети могли пройти вакцинацию.

«Эта семья приехала из другой страны; они были беженцами. Мать не знала, куда отвести своих детей к врачу, чтобы ее дети могли получить прививки», — сказала она. «Мы смогли связать их с клиниками и предоставить им необходимую информацию. Было очень приятно им помочь».

Крошечная домашняя деревня

Для преодоления эпидемии бездомности в США крайне важно исследовать творческие и инновационные идеи. 

В 2019 году округ Берналильо заключил 30-летнюю аренду собственности, принадлежащей Индийскому центру Альбукерке, и построил огороженный стеной и воротами поселок из 30 крошечных домов. 

Цель состояла в том, чтобы предоставить бездомным временные жилые помещения с запирающимися дверями и климат-контролем, чтобы дать жителям сильное чувство безопасности и постоянства. Утвержденные жители начали переселение в феврале 2021 года.

«Вокруг бездомного населения так много предрассудков. Люди думают, что они ленивы и не хотят работать, но общество не понимает, что мы имеем дело с годами травм поколений, тяжелым употреблением психоактивных веществ и серьезными проблемами психического здоровья», — сказала Саванна Кортни. Единственный социальный работник Tiny Home Village. «Благодаря нашей работе мы можем рассказать сообществу о том, с чем на самом деле имеют дело эти люди».

Чтобы решить некоторые проблемы со здоровьем, в прошлом году деревня наняла Куртенэ, чтобы жители могли получить дополнительную поддержку. Наряду с наймом в деревне реализовывались различные программы, такие как Анонимные Алкоголики, Анонимные Наркоманы и предотвращение рецидивов. Есть также групповая терапия, еженедельные встречи один на один и ежедневные проверки, чтобы помочь укрепить отношения.

«Люди, которым я работаю, действительно уникальные люди. Они воины. Это люди, которые пережили худшее, что только можно вообразить», — сказала Кортни. «Они уязвимы, но они выживают».

Кортни добавила, что ее любимая часть работы — это работа с людьми.

«Они управляют работой, которую я делаю, и что мне больше всего нравится в работе с ними, так это то, что я не только могу научить их новым вещам, но и учусь», — сказала она. «Мне нравится узнавать что-то новое от своих клиентов, и я узнаю что-то новое каждый божий день с каждым взаимодействием, которое у меня есть».

В рамках требований жители должны быть готовы принять участие в программе снижения вреда или реабилитации, а также не употреблять наркотики и алкоголь в деревне. Работники поселка также помогают жителям восстановить самодостаточность, помогая с возможностями трудоустройства и другими услугами.

«Я часто размышляю о своем прошлом и о том, через что мне пришлось пройти, — сказала Кортни. «Я делаю эту работу, потому что хочу, чтобы у меня был кто-то, когда я переживал действительно трудные времена».

Небольшие дома, окрашенные в разные цвета, имеют одинаковую планировку. В каждом доме площадью 120 квадратных футов есть письменный стол, два стула, кровать, шкаф и крыльцо. В центре деревни находится «Деревенский дом», где жители могут готовить, стирать, смотреть телевизор, общаться, пользоваться Интернетом и иметь доступ к библиотеке.

«Когда я иду в деревню и вижу улыбки на лицах моих клиентов, они знают, что у них есть сторонники, и они знают, что у них есть поддержка», — сказала она. «Они знают, что благодаря нашей работе их потребности будут удовлетворены».

Сообщество

Еще один способ, с помощью которого Инициатива общественных медицинских работников борется с бездомностью в этом районе, — это программа Community Connections Supporting Housing (CCSH).

В сотрудничестве с Департаментом по охране психического здоровья города Альбукерке и округа Берналильо программа CCSH предоставляет постоянное вспомогательное жилье на основе арендаторов.

В настоящее время программа помогает более чем 600 лицам с проблемами поведенческого здоровья, которые являются либо бездомными, либо ненадежно проживающими, вовлеченными в уголовное правосудие и/или часто пользующимися услугами отделений неотложной помощи. CCSH предоставляет ваучеры на жилье лицам и семьям, имеющим хроническую бездомность.

«Мы наводим мосты между клиентом и доступными ресурсами в нашем сообществе, чтобы мы могли найти решения для людей, чтобы преодолеть барьеры», — сказала Натали Рэй, медицинский работник сообщества CCSH. «Работа в обществе включает в себя много слушания, разговоров, прогулок и обучения. Мы обучаем, защищаем, поддерживаем и информируем о повышении качества жизни в обществе».

Сотрудники CCSH обеспечивают интенсивное ведение дел тем, кто находится в списке ожидания на получение жилищного ваучера.

Примерно раз в месяц Рэй и другие сотрудники CCSH выходят в сообщество и пытаются найти людей, которые находятся в списке ожидания. Пока они на улице, они также будут раздавать средства гигиены и другие предметы первой необходимости.

«Когда мы выходим здесь на улицу и проводим разъяснительную работу, мы собираем гигиенические пакеты или пакеты по погоде и раздаем их всем, кто в них нуждается», — сказала она. «И затем, пока мы это делаем, мы находим людей, которые находятся в нашем списке ожидания, чтобы мы могли обеспечить интенсивное управление делами, пока они находятся в списке ожидания, чтобы они могли в конечном итоге пройти процесс получения ваучера на жилье».

В настоящее время в программе CCSH работают четыре штатных медицинских работника по месту жительства, каждый из которых обслуживает 15–20 клиентов и совершает два личных визита в месяц.

«Меня мотивирует выходить на улицу и проводить информационно-разъяснительную работу, так это наличие поддерживающей команды, а также изучение новых проектов, которые становятся доступными, и возможность быть их частью, а также результаты каждого проекта», — сказала она. «Мне также нравится общаться с людьми в сообществе».