Университет Нью-Мексико расширяет ресурсы здравоохранения благодаря партнерству с TimelyCare

Университет Нью-Мексико заключил партнерство с   своевременный уход, самого надежного поставщика услуг виртуального здравоохранения и благополучия в сфере высшего образования, предлагающего студентам бесплатный и равноправный доступ к   поддержка психического здоровья, медицинская помощь и помощь в основных потребностях.

Партнерство представляет собой расширение ресурсов кампусного медицинского и консультационного центра, предлагаемых Службой здоровья и консультирования студентов (SHAC), с целью улучшения благополучия студентов, их вовлеченности и удержания. 

«Мы гордимся тем, что партнерство с TimelyCare позволит Университету Нью-Мексико предоставить гибридную модель медицинского обслуживания в сотрудничестве с ресурсами на территории кампуса, гарантируя, что поддержка будет доступна круглосуточно, с небольшим временем ожидания и от самых разных поставщиков услуг. как наше собственное студенческое сообщество», — сказал президент ЕНД Гарнетт С. Стоукс. «Платформа также безопасна и защищает вашу конфиденциальность, давая вам душевное спокойствие, необходимое для открытого и честного обсуждения ваших потребностей в области здравоохранения с лицензированным и надежным поставщиком услуг».

«Это возможность предоставить ресурсы студентам, особенно студентам наших филиалов, которые не имеют доступа к комплексным вариантам ухода. Телездравоохранение никуда не денется, и мы полностью понимаем ценность телемедицины для многих наших студентов», — сказала директор SHAC д-р Стефани МакИвер.

Потребность в круглосуточном доступе к высококачественной медицинской помощи никогда не была более важной. По данным Американского совета по образованию, психическое здоровье учащихся является   главная забота  ректоров колледжей и университетов. Это также причина номер один, по которой студенты покидают колледж. Недавний отчет   Gallup и Фонд Lumina  обнаружили, что 69% студентов программ бакалавриата, которые собирались бросить учебу, назвали своей причиной эмоциональный стресс.

С помощью TimelyCare на своем телефоне или другом устройстве студенты UNM теперь могут выбирать из широкого меню вариантов виртуальной помощи от лицензированных врачей и консультантов во всех 50 штатах — бесплатно и без барьера традиционной страховки.

Услуги включают в себя: 

• Медицинская помощь по требованию и по предварительной записи
• Психическое здоровье и эмоциональная поддержка по требованию (TalkNow)
• Консультации по психическому здоровью по предварительной записи (до 12 сеансов каждый учебный год)
• Психиатрическая поддержка
• Коучинг здоровья
• Основные потребности в помощи
• Навигация по уходу
• Сообщество поддержки сверстников
• Цифровой контент по уходу за собой

Кроме того, преподаватели и сотрудники имеют доступ к поддержке, которая позволяет им направлять студентов к ресурсам TimelyCare, которые помогают студентам достичь чувства благополучия, вести более здоровый образ жизни и улучшить свое психическое здоровье. 

Партнерство с TimelyCare позволяет Университету Нью-Мексико предоставлять гибридную модель медицинского обслуживания в сотрудничестве с ресурсами на территории кампуса. Преимущества для студентов включают в себя:

• Удобный круглосуточный уход.   – Проблемы с физическим и психическим здоровьем часто возникают в нерабочее время, и TimelyCare позволяет обращаться за поддержкой или лечением так же легко и удобно, как сделать видео- или телефонный звонок. В национальном масштабе более 40% посещений психиатрической службы через TimelyCare происходят в нерабочее время или в выходные дни.
• Сокращение времени ожидания   – Во многих консультационных центрах кампуса время ожидания записи часто составляет 2–3 недели, тогда как студенты обычно могут связаться с поставщиком услуг TimelyCare менее чем за 5 минут.
• Разнообразная сеть поставщиков  – Разнообразная и учитывающая культурные особенности сеть поставщиков услуг TimelyCare отражает и гордится тем, что обслуживает студентов, которые воплощают разнообразие в расе, этнической принадлежности, гендерной идентичности и самовыражении, возрасте, религии и мировоззрении, языке, здоровье, способностях, сексуальной ориентации, социально-экономическом и иммиграционном статусе и многом другом. . Более половины поставщиков психиатрических услуг идентифицируют себя как цветных людей. Платформа также предлагает профессионалам, которые идентифицируют себя как ЛГБТКИА+, говорят на нескольких языках, а также услуги перевода для поддержки более чем 240 языков. Студенты, планирующие услуги, могут выбрать встречу с конкретным поставщиком услуг или выбрать первого доступного.
• Спокойствие духа  – TimelyCare — это безопасная, надежная, аккредитованная URAC и соответствующая требованиям HIPAA платформа, которая следует протоколам, специфичным для кампуса, для облегчения координации ухода и последующего наблюдения для обеспечения непрерывности ухода. Интеграция с ведущими системами управления обучением гарантирует, что у студентов будет еще больше возможностей для мгновенной поддержки, когда они в ней нуждаются.

Три четверти  (75%) студентов колледжей, которые получили доступ к виртуальным вмешательствам в области психического здоровья и благополучия через TimelyCare   сообщили об улучшении психического здоровья  –   включая 100% тех, кто представлял собой потенциальный риск самоубийства. Более половины (53%) всех студентов, обратившихся за помощью в области психического здоровья через TimelyCare, заявили, что ничего бы не сделали, если бы эта услуга была недоступна.

«Когда дело доходит до поддержки успеваемости учащихся, необходимость справедливого доступа к медицинской помощи по требованию никогда не была более важной», — сказал Люк Хейл, генеральный директор и соучредитель TimelyCare. «TimelyCare позволяет колледжам и университетам расширять ресурсы кампуса и трансформировать способы получения помощи студентами за счет свободы действий, скорости и свободы выбора, которых они привыкли ожидать в своей повседневной жизни. TimelyCare гордится тем, что служит расширением ресурсов Центра здоровья и консультирования студентов для создания комплексного решения по уходу за всеми студентами, которое дает учащимся возможность обращаться за помощью таким способом, который им комфортен и удобен».